Op een dag ontdekte de keizerin tijdens haar wandeling in de paleistuin midden op het pad een prachtig blauw bloempje. Zij was zo verrukt van dit bloempje dat zij besloot het te beschermen. Daartoe ontbood zij de kapitein van de paleiswacht en gaf hem opdracht een bewaker bij het bloempje te zetten om ervoor te zorgen dat het niet vertrapt werd. Na een tijdje was het bloempje verwelkt en vergat zij het, evenals de bewaking.
Een half jaar later kwam er een nieuwe commandant, die zich verbaasd afvroeg waarom er midden in de paleistuin een wacht stond. “Opdracht van de keizerin” luidde het antwoord en de bewaking werd voortgezet. Pas de derde opvolger had de moed de wacht op te heffen.
In iedere organisatie zijn wel formulieren, regels, procedures te vinden die zinvol waren in het verleden, maar hun effectiviteit inmiddels verloren hebben. “We doen het omdat we het altijd zo gedaan hebben”: een antwoord dat nieuwkomers te horen krijgen op kritische vragen. Niet alleen is het van belang om als organisatie dit soort vragen te verwelkomen, maar juist ook zelf steeds op zoek te gaan naar vragen:
Stel vaste routines ter discussie, wijk van de regels af en durf in je eigen omgeving te innoveren door stapje voor stapje dingen te verbeteren. Ga voor betere resultaten en krijg lol in veranderen door dingen anders te doen.
